Infothek
Bücher und Veröffentlichungen, die mich inspiriert haben:
Sabine Hübner: „Serviceglück: Mit magischen Momenten mitten ins Kundenherz“
Service ist nicht out. Zum Glück! Was nützt das tollste Produkt, das man vertreiben möchte, wenn der Service gegenüber den Kunden nicht stimmt? Was bringt ein teuer eingerichtetes Hotel, wenn das Herz – der Service am Gast – fehlt? Auf kurz oder lang gehen Kunden oder Gäste woanders hin. Erfrischend zeigt Sabine Hübner in ihrem Buch auf, wie Sie magische Momente für Ihre Kunden zaubern, die lange nachhallen. Und wie wichtig gelebter und authentischer Service ist und bleiben wird. Auch oder gerade in unserer Welt, die immer digitaler wird.
John Strelecky: „Das Café am Rande der Welt“ und „Wiedersehen im Café am Rande der Welt“
Das Buch und die Fortsetzung davon erzählen vom Sinn des Lebens. Ein Thema, das mich immer wieder beschäftigt. Wie auch Coachees, die aus einem gewohnten Alltags- und Berufstrott ausbrechen wollen und ihren Weg finden, ihrem Sein und Tun einen Sinn geben möchten.
John Strelecky: „The Big Five for Life“
Auch ein Buch darüber, was wirklich zählt im Leben. Und dem Weg eines Unternehmers, der menschliche Werte in sein Unternehmen integriert, sie lebt und nach außen vermittelt.
Andreas Klaene: „Till Türmer und die Angst vor dem Tod“
Till Türmer drückt sich um alles, was den Tod betrifft, wo er nur kann. Eines Tages jedoch trifft ihn Armors Pfeil. Er ist Feuer und Flamme für eine wunderbare, bezaubernde Frau. Ausgerechnet ihre Arbeit beschäftigt sich mit dem Tod. Ein Schock für Till. Was soll er machen? Die Frau seines Lebens vergessen, nur um nicht mit diesem so schrecklichen Thema konfrontiert zu werden? Oder sich auf sie einlassen und somit viel mehr mit dem Tod zu tun bekommen, als er es sich je hätte träumen lassen? Andreas Klaene hat es geschafft, mit diesem wunderbaren Roman den Tod wieder in unser Blickfeld zu rücken, ohne dass wir vor Angst schlottern. Ein Buch, dass ich nicht zur Seite legen wollte, bis ich es durch hatte. Und – ja klar – das auch in mir etwas bewegt hat: Wie sehr nutze ich mein Leben? Tue ich das, was ich liebe? Oder werde ich nur den Erwartungen anderer gerecht und vergeude meine wertvolle Lebenszeit?
Meike Winnemuth: „Das grosse Los“
Bei Jauch eine halbe Million gewinnen und sich einen Traum verwirklichen: eine Weltreise. Auch dieses Buch habe ich geschenkt bekommen und kann es wärmstens weiterempfehlen. Interessantes Fazit von Meike Winnemuth: Nach der Reise konzentriert sie sich auf die wirklich notwendigen materiellen Dinge und merkt, wie wenig ein Mensch benötigt, um glücklich zu sein. Und: vom Gewinn ist noch jede Menge übrig, sie hat die halbe Million nicht „verreist“. Es braucht also nicht den Lottogewinn, um seine Träume zu verwirklichen!
Bernd Osterhammel: „Pferdeflüstern für Manager“
Vom Mitarbeiterführen und -folgen. Ohne Druck und Drohungen. Das war mein erstes Buch, das ich mir gekauft habe für eine erfolgreiche Mitarbeiterführung. Es birgt interessante Rückschlüsse. Auch für jene geeignet, die noch nie mit Pferden gearbeitet haben.
Links und Partner-Websites
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